1﹑嚴(yán)抓安全工作，確保公司生命線平穩(wěn)運(yùn)營
安全關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，同時也關(guān)乎一個燃?xì)夤镜纳?。安全工作容不得半點(diǎn)疏忽，任何一個小小的隱患在沒有被發(fā)現(xiàn)甚至發(fā)現(xiàn)了但未及時解決，都直接會演變?yōu)槭鹿?，造成不可挽回的后果。在上半年中，全國各地發(fā)生了不少關(guān)于管道氣用戶、車用氣用戶事故，尤其是去年震驚全國的青島11.22輸油管道爆炸事故，這些慘烈的事故時刻警醒著我們。
在工作中，我們一定要圍繞"隱患不除，安全事故就要發(fā)生"這一中心，從細(xì)節(jié)著手開展工作，對于施工材料的質(zhì)量檢查，繼續(xù)加強(qiáng)材料采購、新材料入庫檢查、施工過程控制、竣工驗(yàn)收，確保安全運(yùn)行。
隨著管道、設(shè)施使用年限的增加，安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加，再加上今年臨清市區(qū)城市建設(shè)加快，交叉施工越來越多，出現(xiàn)事故的幾率也在增大，這就要求我們熟知相關(guān)規(guī)范的要求，從知識層面上強(qiáng)化安全意識，提高發(fā)現(xiàn)和解決事故隱患的能力。繼續(xù)加強(qiáng)對各個場站、施工工地、城區(qū)管網(wǎng)、場站設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的抽查檢查力度，確保公司在用管線設(shè)備、設(shè)施、計(jì)量器具、壓縮機(jī)、干燥器、LNG泵站、加氣機(jī)都在公司制定的巡檢維護(hù)周期之內(nèi)。加強(qiáng)對巡線員、工福戶巡檢員的監(jiān)督抽查及施工現(xiàn)場的安全檢查，對外出工作人員加大監(jiān)督考核力度，發(fā)現(xiàn)有工作量不飽和的及時調(diào)整工作分工。加強(qiáng)對服務(wù)大廳、加氣站等對外與用戶接觸人員的服務(wù)質(zhì)量抽查。對于發(fā)現(xiàn)的問題用照片、視頻或錄音的形式記錄下來形成檔案，并及時向相關(guān)責(zé)任部門下達(dá)整改通知，每周跟蹤其整改進(jìn)度，實(shí)行隱患排查治理銷賬程序，對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的隱患堅(jiān)決整改完畢，從根本上預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、提升思想認(rèn)識水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步
我們要在孫董事長關(guān)于《提高認(rèn)識 統(tǒng)一思想 建設(shè)與時代同發(fā)展的干部隊(duì)伍》三個階段重要講話的基礎(chǔ)上，在全公司開展思想轉(zhuǎn)變教育活動，消除慵懶散漫現(xiàn)象，增強(qiáng)居安思危的意識。在下半年，我們要建立各崗位工作的軟指標(biāo)考核，比如：思想進(jìn)行的情況、精神狀態(tài)是否朝氣向前、工作積極性與主動性狀況如何、考慮問題是否主動、是否全面積極，引導(dǎo)廣大職工干部樹立正確的人生觀，形成能干事干成事的職工隊(duì)伍。
3、樹立為客戶著想的服務(wù)意識
隨著燃?xì)馐袌龅母偁幵絹碓郊ち?，特別是車用氣市場，客戶的選擇性也越來越廣闊。在這種形勢下，也要求我們想用戶之所想，急用戶之所急，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平。我們有些員工目前還存在著對用戶態(tài)度冷漠，對用戶反映的事件處理不積極，對用戶反映問題處理周期長，在與用戶接觸過程中存在接聽電話，與用戶溝通言辭激烈等不禮貌行為，在今后，這種低水平的服務(wù)是決不允許出現(xiàn)的。上半年，出現(xiàn)過因服務(wù)不好的投訴，我們也按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核，誰違犯了標(biāo)準(zhǔn)誰就受到考核，在制度面前人人平等。在下半年工作中，將進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系。在具體工作中，如：明確客戶反映問題處理時效，管道氣客戶報(bào)裝、安裝、通氣及用氣遇到問題幾日內(nèi)解決或者答復(fù)；車用氣客戶安裝、售后服務(wù)時效，用氣司機(jī)遇到問題怎樣及時解決或者答復(fù)等一系列具體的問題都需要進(jìn)行明確。
4、建立高素質(zhì)能打硬仗的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍
從公司建企之初到現(xiàn)在，有很多包括高、中、低壓及戶內(nèi)管線、設(shè)備、用戶計(jì)量表已經(jīng)達(dá)到壽命期或者急需檢測，又如計(jì)量表、調(diào)壓設(shè)備達(dá)到壽命的怎樣進(jìn)行更換、更新，這些新的問題在下半年要啟動解決方案，任務(wù)雖艱巨，但必須要落實(shí)好。公司應(yīng)急電源、搶修搶險(xiǎn)機(jī)具、備品備件時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，下半年給予技質(zhì)安部每季度一次的應(yīng)急搶險(xiǎn)演練任務(wù)作為硬性考核指標(biāo)，到時檢查人員機(jī)具到位時間，對管網(wǎng)是否熟知。加氣站應(yīng)急演練下半年也要進(jìn)行兩次。
要完成這些工作，離不開公司搶修搶險(xiǎn)人員兢兢業(yè)業(yè)的工作，在上半年，就涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀員工，例如：運(yùn)營部徐鑫在今年長輸管線防腐層檢測中，連續(xù)工作30余天，放棄歇班時間，始終工作在檢測現(xiàn)場，每天風(fēng)里來雨里去，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不放過任何一處疑點(diǎn)，為了節(jié)約成本有時自己挖探坑和工作坑，自己除銹修復(fù)防腐層，充分展現(xiàn)了新時期新能員工的良好精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，這是我們?nèi)w干部職工需要學(xué)習(xí)模范。
5、強(qiáng)化內(nèi)部人財(cái)物管理
上半年，我們出臺了《非經(jīng)營性實(shí)物資產(chǎn)管理辦法》，并分三個階段予以實(shí)施，通過此制度，進(jìn)一步優(yōu)化了公司資產(chǎn)配置，規(guī)范了非經(jīng)營性實(shí)物資產(chǎn)的登記、調(diào)撥、報(bào)廢、出售等流程，從制度上進(jìn)一步防止了公司資產(chǎn)的流失，在下半年，我們將繼續(xù)完善此制度，并嚴(yán)格按照制度跟進(jìn)實(shí)施；同時，工程部在公司生產(chǎn)經(jīng)營用品及各場站材料管理上，對一些低值物品也要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，時時掌握財(cái)物進(jìn)出情況；辦公室繼續(xù)做好公司辦公用品的采購、出入庫管理，嚴(yán)格按照規(guī)范申購、領(lǐng)用物品。我們公司很多員工都能接觸到人財(cái)物的管理，公司干部職工一定要廉潔自律，在工作中要管好自己的嘴，不該吃的不吃；管好自己的手，不能拿的不拿；管好自己的腿，不該去的不去；管好自己的人，不該辦的不辦，真正做到自身正、自身凈、自身硬。
6、扎實(shí)推進(jìn)"十項(xiàng)提升"
年初，我們根據(jù)公司工作重點(diǎn)制定了關(guān)于安全、服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)、材料采購、工程管理、企業(yè)宣傳、員工培訓(xùn)、管理創(chuàng)新、管網(wǎng)系統(tǒng)化、資產(chǎn)管理等"十項(xiàng)提升"措施。上半年，我們根據(jù)計(jì)劃，正有條不紊的推進(jìn)，在項(xiàng)目建設(shè)、材料采購、安全管理等方面也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，但還有許多工作，我們?nèi)孕柚攸c(diǎn)加強(qiáng)。如：目前新調(diào)度中心已完成SCADA系統(tǒng)的運(yùn)行，管線電子檔案及GIS系統(tǒng)還未建立；在員工素質(zhì)教育及企業(yè)宣傳上，未形成規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化模式，導(dǎo)致員工的凝聚力未得到有效提升；在公司管理上體現(xiàn)管理創(chuàng)新不足，公司整體管理水平未得到大幅度的提升等等方面，在接下來的工作中，加大這些短板的推進(jìn)力度。
