臨清市新能天然氣有限公司

報(bào)修、繳費(fèi)、發(fā)票辦理、投訴流程

一、報(bào)修流程

用戶撥打電話→安排維修人員處理→電話回訪
報(bào)修電話：0635-2323114

二、繳納燃?xì)赓M(fèi)用及發(fā)票辦理流程
    繳納燃?xì)赓M(fèi)流程：
    1、用戶前往新能燃?xì)馐召M(fèi)廳繳費(fèi)。

（1） 地址：新華辦事處錯(cuò)對過 臨清新能城區(qū)營業(yè)大廳。咨詢電話：0635-2323114

（2）地址：東外環(huán)路南首西側(cè)轉(zhuǎn)盤加氣站臨清新能轉(zhuǎn)盤加氣站。咨詢電話：0635-2333114

（3）地址：臨清市唐元鎮(zhèn)唐元工業(yè)園001號東北方向130米臨清新能唐元加氣站。咨詢電話：0635- 2335114    

（4）地址：臨清市臨高路與聊夏路十字路口向西三公里，臨清新能金郝莊加氣站。咨詢電話：0635-2736567

（5）地址：臨清市康莊鎮(zhèn)康五街村省道257北康莊儲氣庫。咨詢電話：0635-2433114

（6）地址：臨清市葡香園西100米路南，葡香園加氣站。咨詢電話：0635-2534999

（7）地址：臨清市煙店鎮(zhèn)康莊村前張寨橋向西200米路南。咨詢電話：0635-2838114

    2、網(wǎng)上繳費(fèi)：

微信用戶關(guān)注公眾號“臨清市新能天然氣有限公司”，根據(jù)表具類型，點(diǎn)擊“我要辦理”進(jìn)行物聯(lián)表綁定充值，輸入用戶編號，用戶名即可繳費(fèi)；微信用戶也可點(diǎn)擊“支付”-“生活繳費(fèi)”-“燃?xì)赓M(fèi)”，選擇“臨清市新能天然氣有限公司”點(diǎn)擊“XX充值”，輸入用戶編號，用戶名即可繳費(fèi)。
    發(fā)票辦理流程：用戶在收費(fèi)大廳柜臺繳費(fèi)的可直接開具發(fā)票，網(wǎng)上繳費(fèi)用戶，可提供繳費(fèi)憑證開具發(fā)票，可提供郵箱地址，方便發(fā)送電子發(fā)票。   咨詢電話：0635-2323114
    三、投訴處理流程
    用戶投訴→公司受理投訴信息→通知責(zé)任科室→現(xiàn)場調(diào)查處理→電話回訪→存檔。
    投訴電話：0635-7132221、13686352265