臨清市新能天然氣有限公司

報修、繳費、發(fā)票辦理、投訴流程

一、報修流程

用戶撥打電話→安排維修人員處理→電話回訪
報修電話：0635-2323114

二、繳納燃氣費用及發(fā)票辦理流程
    繳納燃氣費流程：
    1、用戶前往新能燃氣收費廳繳費。

（1） 地址：新華辦事處錯對過 臨清新能城區(qū)營業(yè)大廳。咨詢電話：0635-2323114

（2）地址：東外環(huán)路南首西側(cè)轉(zhuǎn)盤加氣站臨清新能轉(zhuǎn)盤加氣站。咨詢電話：0635-2333114

（3）地址：臨清市唐元鎮(zhèn)唐元工業(yè)園001號東北方向130米臨清新能唐元加氣站。咨詢電話：0635- 2335114    

（4）地址：臨清市臨高路與聊夏路十字路口向西三公里，臨清新能金郝莊加氣站。咨詢電話：0635-2736567

（5）地址：臨清市康莊鎮(zhèn)康五街村省道257北康莊儲氣庫。咨詢電話：0635-2433114

（6）地址：臨清市葡香園西100米路南，葡香園加氣站。咨詢電話：0635-2534999

（7）地址：臨清市煙店鎮(zhèn)康莊村前張寨橋向西200米路南。咨詢電話：0635-2838114

    2、網(wǎng)上繳費：

微信用戶關(guān)注公眾號“臨清市新能天然氣有限公司”，根據(jù)表具類型，點擊“我要辦理”進行物聯(lián)表綁定充值，輸入用戶編號，用戶名即可繳費；微信用戶也可點擊“支付”-“生活繳費”-“燃氣費”，選擇“臨清市新能天然氣有限公司”點擊“XX充值”，輸入用戶編號，用戶名即可繳費。
    發(fā)票辦理流程：用戶在收費大廳柜臺繳費的可直接開具發(fā)票，網(wǎng)上繳費用戶，可提供繳費憑證開具發(fā)票，可提供郵箱地址，方便發(fā)送電子發(fā)票。   咨詢電話：0635-2323114
    三、投訴處理流程
    用戶投訴→公司受理投訴信息→通知責任科室→現(xiàn)場調(diào)查處理→電話回訪→存檔。
    投訴電話：0635-7132221、13686352265